Європейський Союз продовжує посилювати контроль над цифровим простором. У 2024–2025 роках набувають чинності одразу кілька ключових законів, які вплинуть на роботу великих технологічних компаній, платформ і онлайн-сервісів. Серед головних нововведень – закони про цифрові послуги (DSA) та цифрові ринки (DMA).
Що таке DSA і DMA і для чого вони потрібні
DSA (Digital Services Act) і DMA (Digital Markets Act) – це два великих пакети законів, які ухвалили у ЄС для регулювання діяльності технологічних компаній. Обидва документи націлені на те, щоб зробити цифровий простір безпечнішим, чеснішим і відкритішим для конкуренції.
DSA зосереджується на онлайн-платформах, які публікують або поширюють контент: соцмережах, маркетплейсах, форумах. Головне завдання – боротьба з дезінформацією, шкідливим контентом, шахрайством та іншими небезпеками для користувачів.
DMA стосується найбільших технологічних компаній, які мають величезний вплив на ринок. Закон встановлює нові правила для того, щоб обмежити монополію таких гравців і дати більше простору малому та середньому бізнесу.
Ці закони почали діяти в 2023–2024 роках, але ключові норми поступово впроваджуються впродовж 2025 року.
Як DSA змінює роботу онлайн-платформ
Закон про цифрові послуги зачіпає всіх, хто надає цифрові сервіси: від невеликих форумів до глобальних гігантів. Але найбільші вимоги – до великих онлайн-платформ із десятками мільйонів користувачів. Ось основні зміни, які вводить DSA:
- Компанії повинні швидше реагувати на незаконний контент. Наприклад, видаляти фейки, заклики до насильства або продаж підробок.
- Платформи мають прозоро пояснювати, як працюють їхні алгоритми рекомендацій.
- Користувачі отримають більше контролю над персоналізацією контенту (можна буде відключити “розумні” підказки).
- Заборонена цілеспрямована реклама на основі чутливих даних (наприклад, політичних поглядів або сексуальної орієнтації).
- Платформи повинні проводити регулярні аудити своїх ризиків і звітувати перед регуляторами.
- Впроваджено механізми захисту дітей: заборонено маніпулятивні інтерфейси, які змушують дитину натискати на кнопку або купувати щось.
Для малих компаній передбачено послаблення. Наприклад, якщо аудиторія менше 45 мільйонів користувачів у ЄС, то вимоги будуть менш суворими.
DMA: нові правила гри для цифрових гігантів
Закон про цифрові ринки – це, по суті, боротьба з надмірною владою великих компаній. Під його дію підпадають так звані “gatekeepers” – платформи, які контролюють доступ до великої частини онлайн-ринку. Це можуть бути великі операційні системи, пошуковики, браузери, соцмережі, маркетплейси.
Що тепер заборонено робити таким компаніям:
- Просувати власні сервіси за рахунок конкурентів (наприклад, просовувати свій браузер у смартфонах).
- Блокувати встановлення сторонніх додатків або маркетів.
- Збирати дані про користувача з різних сервісів без згоди.
- Ускладнювати користувачам зміну налаштувань за замовчуванням (наприклад, пошуковик або голосовий помічник).
- Перешкоджати підприємствам працювати на інших платформах або збирати аналітику про свої товари.
З іншого боку, компанії зобов’язані:
- Надати іншим сервісам чесний доступ до своїх платформ.
- Дозволити користувачам переносити свої дані в інші додатки або сервіси.
- Бути прозорими щодо комісій, які вони стягують із бізнесу.
Порушення цих вимог може призвести до штрафів до 10% глобального річного обороту компанії, а в разі повторних порушень – до 20%.
Хто потрапив під нові вимоги ЄС
На момент 2024 року Європейська комісія вже визначила перші компанії, які підпадають під дію DMA. Серед них – Google, Apple, Meta (Facebook, Instagram), Amazon, Microsoft, ByteDance (власник TikTok). Вони мають виконувати всі нові зобов’язання, і за ними вже спостерігають регулятори.
DSA стосується ще ширшого кола компаній, у тому числі популярних платформ типу Twitter, YouTube, Booking, AliExpress, Zalando, Pinterest, Snapchat. Їм потрібно мати чіткі механізми модерації контенту, працювати з користувачами та звітувати перед владою ЄС.
Нові цифрові правила в ЄС – це не просто зміни в законодавстві, а новий етап у розвитку інтернету в Європі. Вони мають зробити онлайн-середовище більш чесним, безпечним і відкритим як для звичайних користувачів, так і для підприємців. У найближчі роки технологічні компанії будуть змушені перебудовувати свою роботу під нові стандарти, і ця перебудова вже почалася.
